Przejdź do treści

Polityka prywatności

Dane z formularza zbieramy po to, żeby odpowiedzieć na zapytanie i przygotować wycenę. Statystyki odwiedzin i pomiar reklam działają tylko za Twoją zgodą. Poniżej opisujemy, jakie to dane, co się z nimi dzieje i jakie masz prawa. Podstawą jest RODO, czyli rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

Kto odpowiada za Twoje dane

Administratorem danych osobowych jest CORE Rafał Czerny-Zwolak, ul. Kwiatowa 5, 32-600 Babice, NIP: 549-24-54-381. To firma, która prowadzi stronę Kreatywni Kreatywnym.

Adres e-mail w sprawach danych osobowych: kontakt@kreatywnikreatywnym.pl.

Jakie dane zbieramy

  • Formularz kontaktowy. W szybkim kontakcie: imię i nazwisko, adres e-mail, treść wiadomości i nazwa firmy, jeśli ją podasz. W briefie projektu dodatkowo: adres obecnej strony, typ projektu, cel strony, potrzebne elementy, stan tekstów i zdjęć, informacja, czy chcesz samodzielnie zmieniać treści, orientacyjny budżet i oczekiwany termin.
  • Korespondencja e-mail. Jeśli piszesz do nas bezpośrednio, przetwarzamy Twój adres e-mail i to, co podasz w wiadomości.
  • Dane techniczne. Serwer, na którym działa strona, zapisuje w dziennikach standardowe informacje o połączeniu: adres IP, datę i godzinę, adres otwieranej podstrony oraz rodzaj przeglądarki. Służą do utrzymania i ochrony strony.
  • Dane o wizycie, tylko po Twojej zgodzie. Jeśli zgodzisz się na cookies analityczne albo marketingowe, informacje o tym, jak korzystasz ze strony, zbierają Google Analytics i piksel Meta. Zakres opisuje część „Google Analytics i piksel Meta”.

Po co przetwarzamy dane i na jakiej podstawie

  • Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie wyceny. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na Twoją prośbę przed zawarciem umowy. Gdy piszesz w imieniu firmy albo w sprawie niezwiązanej z wyceną, podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes: możliwość odpowiedzi na wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes.
  • Utrzymanie i ochrona strony, w tym ochrona formularza przed spamem. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes: bezpieczeństwo strony.
  • Statystyki odwiedzin w Google Analytics. Wyłącznie za Twoją zgodą na cookies analityczne (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Pomiar skuteczności reklam pikselem Meta. Wyłącznie za Twoją zgodą na cookies marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Google Analytics i piksel Meta

Oba narzędzia uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie w banerze cookies. Bez zgody strona nie łączy się z Google Analytics ani z Meta i nie zapisuje ich ciasteczek. Zgody są niezależne, a każdą wycofasz przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce.

  • Google Analytics 4 działa po zgodzie na cookies analityczne. Pokazuje nam, skąd przychodzą odwiedzający, jak korzystają ze strony i ile wizyt kończy się wysłaniem zapytania. Zbiera identyfikator z ciasteczka _ga, adresy oglądanych podstron, informację o przewinięciu strony do końca i o kliknięciach w linki (wybór pakietu, adres e-mail, strony zewnętrzne), źródło wejścia, przybliżoną lokalizację oraz dane o urządzeniu i przeglądarce. Google Analytics nie zapisuje adresów IP odwiedzających z Unii Europejskiej. Do Google nie trafiają dane z formularza. Nie używamy Google Analytics do reklam.
  • Piksel Meta działa po zgodzie na cookies marketingowe. Pozwala nam sprawdzić, czy reklamy na Facebooku i Instagramie prowadzą do zapytań, a Meta wykorzystuje te informacje do doboru odbiorców naszych reklam. Z Twojej przeglądarki do Meta trafiają: adresy oglądanych podstron, identyfikatory z ciasteczek _fbp i _fbc, adres IP oraz dane o przeglądarce. Gdy wyślesz formularz, potwierdzenie zapytania trafia do Meta dwiema drogami. Twoja przeglądarka przekazuje informację o wysłaniu i identyfikator zgłoszenia. Nasz serwer przekazuje ten sam identyfikator, skrót Twojego adresu e-mail (SHA-256), adres IP, dane o przeglądarce i identyfikatory z ciasteczek. Po identyfikatorze Meta rozpoznaje, że to jedno zapytanie. Treść wiadomości i pozostałe pola formularza do Meta nie trafiają.

Nazwy ciasteczek i czas ich przechowywania podaje polityka cookies.

Komu przekazujemy dane

Na nasze zlecenie dane przetwarzają podmioty, bez których strona i poczta nie działają:

  • Resend (Plus Five Five, Inc., Stany Zjednoczone): usługa, przez którą formularz wysyła Twoją wiadomość na naszą skrzynkę;
  • Vercel (Vercel Inc., Stany Zjednoczone): dostawca hostingu, który utrzymuje serwer strony i jego dzienniki;
  • Seohost (SEOHOST Sp. z o.o., Polska): dostawca poczty e-mail, który przechowuje skrzynkę, na którą trafiają zapytania.

Przetwarzają dane tylko w zakresie potrzebnym do wykonania usługi.

Po Twojej zgodzie dane o wizycie trafiają także do:

  • Google Ireland Limited (Irlandia), dostawcy Google Analytics, który przetwarza je na nasze zlecenie. Zasady Google opisuje jego polityka prywatności;
  • Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia), dostawcy piksela Meta. W zakresie zbierania danych i przekazania ich do Meta jesteśmy współadministratorami. To, co Meta robi z nimi później, robi jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w swojej polityce prywatności. Swoje prawa możesz realizować także bezpośrednio wobec Meta.

Dane możemy też udostępnić organom publicznym, jeśli zobowiązuje nas do tego przepis prawa.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Resend ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc wiadomość z formularza może być przetwarzana poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (program Data Privacy Framework, w którym Resend uczestniczy) oraz standardowych klauzul umownych.

Strona działa na serwerach Vercel, firmy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, więc dane techniczne i treść wysyłanego formularza mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Vercel uczestniczy w programie Data Privacy Framework, więc przekazanie odbywa się na podstawie tej samej decyzji Komisji Europejskiej.

Google i Meta mogą przekazywać dane do swoich spółek w Stanach Zjednoczonych: Google LLC i Meta Platforms, Inc. Obie uczestniczą w programie Data Privacy Framework, więc przekazanie odbywa się na podstawie tej samej decyzji Komisji Europejskiej.

Jak długo przechowujemy dane

  • Zapytania i korespondencja: dopóki trwa rozmowa o projekcie, a potem do czasu, gdy poprosisz o ich usunięcie.
  • Dzienniki serwera: przez czas ustawiony u dostawcy hostingu.
  • Wybór w sprawie cookies: do 180 dni, w ciasteczku kk_consent w Twojej przeglądarce.
  • Google Analytics: ciasteczka do 2 lat, dane o wizytach w usłudze nie dłużej niż 14 miesięcy.
  • Piksel Meta: ciasteczka do 90 dni, dane przekazane do Meta przez czas określony w jej zasadach.

Po wycofaniu zgody usuwamy ciasteczka danego narzędzia z Twojej przeglądarki.

Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
  • sprostowania danych;
  • usunięcia danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przeniesienia danych;
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie. Zgodę na cookies zmienisz przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania.

Żeby skorzystać z tych praw, napisz na adres kontakt@kreatywnikreatywnym.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.

Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa).

Czy musisz podawać dane

Podanie danych jest dobrowolne. Bez imienia i nazwiska oraz adresu e-mail nie możemy jednak odpowiedzieć na zapytanie ani przygotować wyceny.

Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym na profilowaniu. Po zgodzie na cookies marketingowe Meta może wykorzystywać dane o Twojej wizycie do doboru reklam, które wyświetla na Facebooku i Instagramie.

Jak działa strona

  • Połączenie ze stroną jest szyfrowane.
  • Zapytanie z formularza trafia na naszą skrzynkę e-mail. Strona nie zapisuje go we własnej bazie danych.
  • Formularz chronimy przed spamem własnym mechanizmem na serwerze. Nie korzystamy z reCAPTCHA ani podobnych usług zewnętrznych.
  • Kroje pisma wczytujemy z własnego serwera, więc Twoja przeglądarka nie łączy się w tym celu z serwerami Google.
  • Na stronie nie ma osadzonych map, filmów z zewnętrznych serwisów ani wtyczek społecznościowych.

Pliki cookies

Strona zapisuje jedno niezbędne ciasteczko, które pamięta Twoją decyzję w sprawie zgody. Ciasteczka Google Analytics i piksela Meta zapisują się wyłącznie po Twojej zgodzie. Ich nazwy, czas przechowywania i sposób zmiany decyzji opisuje polityka cookies.

Zmiany w polityce

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się narzędzia, z których korzysta strona, albo przepisy. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem.

Ostatnia zmiana: 8 października 2026 r.